เวลาเกิดปัญหาที่เกี่ยวกับไฟร์ฟอกซ์ แล้วแก้ปัญหาด้วยการใช้ Mozilla Firefox (Safe Mode) ไม่ได้ จะมีอยู่อีกวิธีหนึ่งที่นิยมกันนั้นคือ ลบโปรไฟล์ของไฟร์ฟอกซ์

อะไรคือ Profile

ในโฟลเดอร์โปรไฟล์นั้นจะเก็บ บุ๊คมาร์ค เอ็กซ์เท็นชั่น ประวัติการท่องเว็บ และอื่นๆอีกมากมายที่เกี่ยวกับข้อมูลของแต่ละคน ซึ่งโปรไฟล์นี้จะแยกกับตัวโปรแกรมไฟร์ฟอกซ์ต่างหาก เพราะเวลาที่เราลบโปรแกรมไฟร์ฟอกซ์ โปรไฟล์ของเราจะไม่ถูกลบไปด้วย ข้อมูลของคุณในไฟร์ฟอกซ์จึงปลอดภัย แต่ถ้าเราต้องการที่จะลบโปรไฟล์ไปด้วยนั้น เราต้องไปเข้าถึงโปรไฟล์โฟลเดอร์ของแต่ระบบปฏิบัติการกัน ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วอาจจะไม่รู้วิธีการลบโปรไฟล์กัน Firefox 3 จึงได้บรรจุคุณสมบัติการลบโปรไฟล์เรียบร้อยแล้ว

ในชื่อโปรไฟล์โฟลเดอร์นั้น จะเป็นเลขผสมตัวอักษรแบบสุ่ม 8ตัว ตามด้วย .default ตัวอย่าง ibm8vov5.default เหตุผลที่ต้องสุ่ม ก็เพื่อความปลอดภัยของโปรไฟล์ของคุณเอง

เรามาดูการเข้าถึงโปรไฟล์ของแต่ละระบบปฏิบัติการกันดีกว่า

• Windows 98 และ ME

• Windows NT

• Windows 2000 XP และ Server 2003

• Windows Vista

• Linux และ Unix

• Mac OS X

Windows 98 และ ME

• C:\Windows\Profiles\<ชื่อที่ใช้ในการล็อกอิน>\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\<โปรไฟล์โฟลเดอร์>

Windows NT

• C:\WINNT\Profiles\<ชื่อที่ใช้ในการล็อกอิน>\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\<โปรไฟล์โฟลเดอร์>

Windows 2000 XP และ Server 2003

1. คลิก Start แล้วก็ไปที่ Run
2. พิมพ์ %appdata% แล้วกด OK
3. หาโฟลเดอร์ Mozilla แล้วไปที่โฟลเดอร์ Firefox แล้วก็ไปที่โฟลเดอร์ Profiles แล้วเราจะเห็นโฟลเดอร์โปรไฟล์

เส้นทางเต็มสำหรับ Windows 2000 และ XP คือ C:\Documents and Settings\<ชื่อที่ใช้ในการล็อกอิน>\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\<โปรไฟล์โฟลเดอร์>

แต่ก็มีวิธีง่ายๆที่เข้าถึงโฟลเดอร์โปรไฟล์เลยคือ เมื่อเราพิมพ์คำสั่งที่ Run ให้เราเพิ่ม \Mozilla\Firefox\Profiles ต่อจาก %appdata% ให้เป็น %appdata%\Mozilla\Firefox\Profiles ก็จะเจอหน้าโปรไฟล์ทันที

Windows Vista

1. คลิก Start แล้วพิมพ์ %appdata% ลงไปใน Start Search
2. หาโฟลเดอร์ Mozilla แล้วไปที่โฟลเดอร์ Firefox แล้วก็ไปที่โฟลเดอร์ Profiles แล้วเราจะเห็น โฟลเดอร์โปรไฟล์เราเอง

เส้นทางเต็มสำหรับ Windows Vista คือ C:\Users\<ชื่อที่ใช้ในการล็อกอิน>\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\<โปรไฟล์โฟลเดอร์>

วิธีการเข้าแบบง่ายๆก็เหมือนกับ Windows 2000 และ XP

Linux และ Unix

1. เปิด File Browser(สำหรับ Linux ที่ใช้ Gnome) ขึ้นมาแล้วไปที่โฟลเดอร์ Home
2. คลิกที่เมนู View แล้วเลือก Show Hidden Files หรือจะกด Ctrl + H ก็ได้
3. ให้้ไปที่โฟลเดอร์ .mozilla แล้วเข้าไปที่โฟลเดอร์ firefox แล้วเราจะเห็นโฟลเดอร์โปรไฟล์

เส้นทางเต็มสำหรับ Linux และ Unix คือ ~/.mozilla/firefox/<โปรไฟล์โฟลเดอร์>

Mac OS X

เส้นทางเต็มสำหรับ Mac OS คือ

• ~/Library/Mozilla/Firefox/Profiles/<โปรไฟล์โฟลเดอร์>

หรือ

• ~/Library/Application Support/Firefox/Profiles/<โปรไฟล์โฟลเดอร์>

ในไฟร์ฟอกซ์รุ่นก่อนๆและรุ่นปัจจุบัน (Firefox 2) เมื่อเราทำการลบโปรแกรมนี้ออก ตัวโปรไฟล์ที่เป็นข้อมูลส่วนตัวอาทิเช่น บุ๊คมาร์ค รหัสผ่าน คุ้กกี้ พวกนี้จะไม่ได้ถูกลบไปด้วย เราต้องไปตามลบที่ Application data (สำหรับ Windows) กันเอาเอง

เพราะฉะนั้นใน Firefox 3 จึงได้มีการเรียกร้องให้มีการเลือกลบโปรไฟล์ออกไปได้ด้วย ดูได้ตัวอย่างจากรูปข้างล่างครับ

จากรูปจะมีช่อง Remove my Firefox personal data and customizations ให้เลือกว่าจะทำการลบโปร์ไฟล์ของเราออกหรือไม่ เมื่อเราเลือกที่หัวข้อนี้ โปรแกรมก็จะทำการถอนการติดตั้งและลบโปรไฟล์ที่อยู่ใน Application data(สำหรับ Windows) ของเราออก ซึ่งการทำแบบนี้ดีอยู่สองอย่าง (ในความคิดของผม) คือ

อย่างแรก เรามั่นใจได้แน่นอนว่าการลบแบบนี้ ทำให้เรามั่นใจได้แน่นอนว่าข้อมูลส่วนตัวเช่น รหัสผ่าน และ คุ้กกี้ของเรา ไม่มีทางหลุดออกไปแน่นอน

อย่างที่สอง ปัญหาที่เกิดกับไฟร์ฟอกซ์บางอย่าง อาจจะแก้ด้วยวิธี safe mode ไม่ได้เช่น เปิดไฟร์ฟอกซ์ขึ้นมาไม่ได้ เป็นต้น บางครั้งต้องไปลบโปรไฟล์ออกถึงจะหาย ซึ่งพอมีการถอนการติดตั้งแบบใหม่นี้ ก็เท่ากับว่าการถอนการติดตั้งด้วยวิธีการลบโปร์ไฟล์ อาจจะช่วยแก้ไขปัญหาของไฟร์ฟอกซ์ได้ (โดยส่วนมากแก้ไขด้วยการลบโปร์ไฟล์นี้ มักจะแก้ปัญหาเกี่ยวกับไฟร์ฟอกซ์ได้ แต่ก็เหมือนกับการล้างข้อมูลใหม่หมด ซึ่งการจะทำวิธีนี้อย่าลืมแบ็คอัพบุ๊คมาร์คไว้ด้วย)

ตัวไฟร์ฟอกซ์ 3 นี้มีสิ่งที่พัฒนาไปขึ้นเยอะเลย ถึงตัวไฟร์ฟอกซ์จะไม่ใช่เบราว์เซอร์ที่สมบูรณ์แบบก็ตาม แต่ผมก็อยากเห็นรูปลักษณ์ใหม่ของเวอร์ชั่นนี้จริงๆ ชักจะเบื่อเวอร์ชั่น ๒ แล้ว

ป.ล. Firefox 3 Beta 2 จะออกมาประมาณปลายๆเดือนนี้ ซึ่งกำหนดการล่าสุดเขียนว่า 21 แต่ก็อาจจะเลื่อนได้่ ก็เตรียมตัวกันให้ดีๆแล้วกันนะครับผม